السعودية

خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن

اعتراض حساب المواطن، من الأمور الجميلة عند الحكومة السعودية هو فتح الباب أمام المواطنين في تقديم الشكاوي والاعتراضات في ما يتعلق بالمساعدة المالية التي يتم تقديمها للفئات التي تحقق الشروط في الاستفادة من هذه الاموال، ومنهم من يرى أن استحقاقه يجب أن يكون أعلى من المبلغ الذي قد نزل في حسابه، فتقوم الفئات المختصة من مراجعة ما يتضمنه هذا الاعتراض ودراسة الحالة مرة أخرى حتى يتم قبوله أو رفضه حسب المعطيات.

اعتراض حساب المواطن. سمحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتسجيل مواطن واحد في برنامج حساب المواطن، من أجل الحصول على دعم مالي شهريًا، وفقًا للشروط والأحكام التي تعلنها الوزارة على موقعها الرسمي، وتمكنهم من الاعتراض في حالات معينة سوف نوضحها في السطور التالية على موقع مدونة اللؤلؤة.

طرق تقديم اعتراض على حساب المواطن

  • بدأ برنامج حساب المواطن في تلقي طلبات الاعتراض على الدفعة 59 من الدعم، دفعة أكتوبر 2022.
  • والتي تم إيداعها في حسابات المستفيدين الأسبوع الماضي حيث يمكن للمستفيدين الراغبين في تقديم طلبات اعتراض على حساب المواطن التقدم ابتداء من اليوم على موقع حساب المواطن.
  • انتهى حساب المواطن من إيداع 3.3 مليار ريال مخصصة في الدفعة 59 لدعم شهر أكتوبر للمستفيدين الذين اكتملت طلباتهم.
  • وبلغ عدد المستفيدين الذين استوفوا معايير الاستحقاق في الدفعة 59 حوالي 10.2 مليون مستفيد ومتابع.
  • وبذلك يبلغ إجمالي المبلغ الذي دفعه حساب المواطن للمستفيدين منذ إنشائه أكثر من 133 مليار ريال.
  • يبدأ حساب المواطن بتلقي طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 59، عبر البوابة الإلكترونية على الرابط: ca.gov.sa
  • مدة اعتراض حساب المواطن تبدأ فترة اعتراض حساب المواطن من اليوم.
  • وستستمر طلبات الاعتراض على استحقاق حساب المواطن حتى مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور الأهلية عبر الرابط ca.gov.sa
  • حيث يتم دراسة طلب الاعتراض على حساب المواطن في غضون 15 إلى 90 يومًا.
  • في حالة استحقاق مقدم الطلب، سيتم صرف الدم وجميع المبالغ المتأخرة مع الشهر الجديد عند الصرف.

كيفية تحديث حساب المواطن

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية تحديث حساب المواطن:

  • يجب على المستفيدين من الدعم التأكد من تحديث حساب المواطن خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا في حال حدوث أي تغيير في بياناته المسجلة.
  • حيث أكد حساب المواطن أنه يجب على المستفيد تحديث بياناته خلال 15 يومًا من حدوث التغيير عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ولكن في حالة عدم حدوث تغيير لا يلزم التحديث.
  • وأكد البرنامج أنه نتيجة عدم تحديث حساب المواطن وإخفاء المعلومات الأساسية في حساب المواطن.
  • تطبق العقوبات على أي شخص يقدم معلومات أو مستندات أو بيانات مادية مضللة.
  • وكذلك إخفاء أي معلومات جوهرية يجب الإفصاح عنها وفق أحكام الضوابط، والتحايل بأي شكل من الأشكال للحصول على الدعم، سواء في طلب دعم أو غير ذلك.
  • أكد حساب المواطن أن الفرد المستقل في برنامج حساب المواطن هو كل شخص يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكبر.
  • يسكن في بيت منفصل وله مصاريفه الخاصة، غير متزوج، ذكرا كان أو أنثى، سواء كان أعزب أو ليس له من يعول أو يعول، أرمل أو مطلق.
  • كما يجب أن يكون المسكن مستقلاً ويكون له عقد إيجار إلكتروني موحد باسم المستفيد أو سند ملكية للسكن أو إثبات سكن حكومي أو جامعي أو إحدى المعاهد أو الكليات العسكرية.
  • وأكد حساب المواطن أن البرنامج سينفذ المادة 20 بحق كل من يقدم معلومات بالاحتيال والحصول على دعم ظلما.
  • المعلومات مهمة لأغراض تطبيق هذه المقالة إذا كان لها تأثير على الأهلية أو الاستحقاق الفعلي.
خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن
خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن

خطوات تقديم شكوى في حساب المواطن

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية خطوات تقديم شكوى في حساب المواطن:

  1. يقدم حساب المواطن ميزة تفاعلية جديدة تهدف إلى تلقي الشكاوى المقدمة من المستفيدين بخصوص مبلغ الاستحقاق.
  2. يتطلب حساب المواطن في الشكوى تقديمه بعد 5 أيام فقط من إيداع أي دفعة باتباع الخطوات التالية.
  3. قم بتسجيل الدخول إلى البوابة الرئيسية لحساب المواطن
  4. انقر فوق حالة المدفوعات وأرسل شكوى
  5. تقديم الشكوى على السداد الحالي لحساب المواطن.

تفاصيل الخصم في حالة الإقامة خارج المملكة

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية الخصم في حالة الإقامة خارج المملكة:

  1. أعلن برنامج “حساب المواطن” أنه سيتم خصم جزء من الاستحقاق الفعلي وفقًا لعدد الأيام التي يقضيها المستفيد أو المستفيد الأساسي خارج المملكة إذا تجاوز 90 يومًا.
  2. كما أكد برنامج “حساب المواطن” على ضرورة التزام المستفيدين بالإقامة الدائمة في المملكة خلال فترة الاستفادة من البرنامج.
  3. يتم احتساب مبلغ الخصم عن كل يوم إضافي يقضيه المستفيد أو المستفيد الأساسي خارج المملكة.
  4. في حال تجاوز عدد الأيام 90 يومًا، بينما في حالة وفاة المستفيد الأساسي خلال فترة تلقي الدعم.
  5. لمن تنطبق عليه الشروط من أفراد عائلته أو يتقدم بطلب مستقل عن طريق إنشاء حساب إلكتروني باسمه واستكمال إجراءات التسجيل.
  6. وبالمثل، في حالة زواج أحد الأبناء ذكراً كان أو أنثى لا يحسب في الأسرة لأغراض تحديد مقدار الإعالة ويمكن لمن تنطبق عليهم الشروط تقديم طلب منفصل.

شاهد أيضًا: كيفية الاستعلام عن المخالفات بدون أبشر

ما هي أنواع وتفاصيل الدخل التي يجب الإفصاح عنها عند التسجيل؟

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية ما هي أنواع وتفاصيل الدخل التي يجب الإفصاح عنها عند التسجيل:

  • أوضح الحساب الرسمي لبرنامج “حساب المواطن” على “تويتر” أن الدخل هو إجمالي المبالغ المكتسبة ويتم التعبير عنها بالقيمة النقدية.
  • وأضاف أن أشكال الدخل هي: الدخل الثابت، وهو الدخل الذي يتقاضاه الفرد بشكل منتظم كالراتب الشهري.
  • والدخل المتقلب، وهو الدخل غير الثابت في القيمة أو الذي يحصل عليه الفرد على أساس غير شهري، مثل دخل الإيجار، والعمل الحر.
  • وأشار إلى أن طالب التسجيل في برنامج “حساب المواطن” يحتاج إلى إدخال متوسط الدخل الشهري خلال العام.
  • وعلى المستفيدين الإفصاح عن جميع مصادر الدخل ، مبيناً أن دخل المستفيدين يتم التحقق منه من خلال آلية مرتبطة بعدة جهات لجمع البيانات ومقارنتها بما يتم الإفصاح عنه.
  • وقال إن أنواع الدخل هي: راتب وظيفي سواء كان في القطاع الحكومي أو الخاص أو العسكري.
  • في هذه الحالة، يحتاج مقدم الطلب إلى إدخال إجمالي الراتب متضمنًا البيانات ومعاشًا تقاعديًا، سواء كان من القطاع الحكومي أو الخاص أو العسكري.
  • وغيرها مثل الأنشطة التجارية ومخصصات حافظ وساند وعوائد الاستثمار ومكافآت الطلاب والعمل الحر.

طرق دعم مستقل لمن عمره 24 سنة

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية دعم مستقل لمن عمره 24 سنة:

  • كشف برنامج حساب المواطن عن معلومات جديدة حول البرامج، كجزء من ردوده عبر حساب خدمة العملاء.
  • وفي رده على أحد المواطنين، أشار الحساب إلى أن الشاب البالغ من العمر 24 عامًا الذي يعيش مع والده يمكنه التسجيل كفرد مستقل.
  • وقال نصًا: “نعم عزيزي المستفيد يمكنه التسجيل كفرد مستقل، ويتم اختيار حالة السكن ونوع المسكن.
  • كما أظهر الحساب أن من يسكن في سكن جامعي يعتبر مستقلاً أيضًا.
  • يشار إلى أن البرنامج حسب المعلومات قد اكتمل جاهزيته.
  • ومن المتوقع أن تتم الموافقة على سياساتها من قبل المفوض السامي قريباً تمهيداً للكشف عن السياسات وبدء صرف الدفعات الأولى.

خطوات الاعتراض على نتائج أهلية حساب المواطن

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية خطوات الاعتراض على نتائج أهلية حساب المواطن:

  • يمكن للمستفيدين من حساب المواطن الاستعلام عن نتائج الأهلية من خلال الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
  • في حال وجود أي مشاكل أو أخطاء تتعلق بنتائج الأهلية، يمكن تقديم الاعتراض من خلال الخطوات التالية.
  • انتقل إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن السعودي.
  • قم بتسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم هوية المستفيد.
  • أضف رمز التحقق المرئي الذي يظهر أمامك على الصفحة.
  • انقر فوق تسجيل الدخول.
  • انقر فوق المدفوعات في الصفحة الرئيسية.
  • نضغط على “تقديم اعتراض” ونحدد نوع الاعتراض وسببه.
  • أخيرًا، يمكنك الضغط على زر إرسال لإرسال الاعتراض.

ما هو رقم حساب المواطن

  • يمكن لجميع المستفيدين من برنامج حساب المواطن بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تقديم جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات من خلال رقم حساب المواطن الموحد.
  • بالإضافة إلى تقديم اعتراض على نتائج الاستحقاق من خلال رقم حساب المواطن الموحد وهو 19912.
  • تعمل خدمة العملاء من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.

شروط حساب المواطن للمتزوج

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن هناك شروط معينة وضعتها الحكومة السعودية حتى يتمكن المواطنون السعوديون من الحصول على دعم لبرنامج حساب المواطن. يمكن ذكر شروط المتزوج على النحو التالي:

  • أن يكون المتقدم وعائلته سعوديين فقط.
  • يجب أن يتناسب دخل المتزوج مع حاسبة الدعم وفق السطور التالية.
  • الدخل المرتفع نسبيًا يؤدي إلى انخفاض في الدعم.
  • يتم احتساب إجمالي دخل الأسرة المتزوجة، بحيث يتم جمع رواتب جميع أفراد الأسرة العاملة ومقارنتها بالحد الذي حددته الحكومة لأولئك المؤهلين للحصول على دعم برنامج حساب المواطن.

أهم التعديلات الجديدة على حساب المواطن

  • وافق الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود على القرارات الجديدة التي طرحها مجلس الشؤون الاقتصادية برئاسة ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز نائب رئيس مجلس الوزراء.
  • جاء ذلك في ظل التطورات الاقتصادية العالمية وبالتالي حرصهم على حماية الأسر المستحقة للدعم من تداعيات ارتفاع الأسعار العالمي.
  • حيث صدر المرسوم الملكي بعد اعتراض حساب المواطن وفق شروط حساب المواطن للمتزوج بما في ذلك ما يلي:
  • تخصيص مبلغ 20 مليار ريال لمواجهة تداعيات ارتفاع الأسعار عالميا.
  • تخصيص 10.4 مليار ريال من هذا المبلغ لدعم مستفيدي الضمان الاجتماعي والمستفيدين من برنامج حساب المواطن والمستفيدين من برنامج دعم صغار المربين.
  • بينما يتم تخصيص المبلغ المتبقي لزيادة المخزون الاستراتيجي للمواد الأساسية مع ضمان توافرها.
  • كما تضمن أمر الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود للدعم التفاصيل التالية.
  • تخصيص مبلغ ملياري ريال لصرف مستحقي الضمان الاجتماعي لمرة واحدة خلال العام الجاري.
  • تخصيص مبلغ ثمانية مليارات ريال لصرف المستفيدين من برنامج حساب المواطن حتى نهاية العام الجاري، وفق الشروط والأحكام.
  • تخصيص مبلغ 408 مليون ريال لدعم المستفيدين من برنامج صغار مربي المواشي.

شروط حساب المواطن للعزاب

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن سوف نذكر بالتفصيل في السطور التالية شروط حساب المواطن للعزاب:

  • يمكن ذكر الشروط التي يجب أن يستوفيها مقيم سعودي واحد للانضمام إلى المستفيدين من برنامج حساب المواطن على النحو التالي.
  • أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
  • ألا يزيد دخل البكالوريوس عن 6000 ريال سعودي.
  • يجب أن يكون عمر المتقدم أكثر من 24 عامًا.
  • وإذا كان أقل من ذلك، فيجب تقديم إثبات الاستقلال، مثل فاتورة الكهرباء أو عقد الإيجار.

أهم فوائد التسجيل في حساب المواطن

بحسب الفئات الأساسية المستفيدة من حساب المواطن السعودي، فإن الأشخاص الذين لهم حق الحصول على الدعم هم:

  • كل أسرة يقل دخل أفرادها الشهري عن 20160 ريال تستحق الدعم.
  • تعويض 100% لأصحاب الدخل المنخفض بـ 1200 ريال شهرياً (الدخل من 0 – 11999 ريال شهرياً).
  • تعويض 75% لأصحاب الدخل المتوسط بـ 1000 ريال شهرياً (الدخل من 12000 – 15299 ريال شهرياً).
  • تعويض 50% لأصحاب الدخل فوق المتوسط بـ 600 ريال شهرياً (الدخل بين 15300– 20159 ريال شهرياً).

شروط استحقاق حساب المواطن

من أهم شروط حساب المواطن للمتزوج و شروط برنامج حساب المواطن نذكرها في السطور التالية بعد أن تحدثنا عن اعتراض حساب المواطن، هي تقسيم الشرائح وفق 5 فئات، ألا وهي:

  • الفئة الأولي : ممن رواتبهم من صفر حتى 8699 ريال سعودي.
  • الفئة الثانية : ممن رواتبهم من 8700 إلى 11999 ريال سعودي.
  • الفئة الثالثة : ممن رواتبهم من 12000 إلى 15299 ريال سعودي.
  • الفئة الرابعة : ممن رواتبهم من 15300 إلى 20159 ريال سعودي.
  • الفئة الخامسة : “لا يستحقون الدعم”، وهم ممن رواتبهم فوق 20160.

شاهد أيضًا: كيفية الاستعلام عن طلب زيارة عائلية برقم الطلب

هل العزباء تسجل في حساب المواطن؟

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن سوف نذكر في السطور التالية هل العزباء تسجل في حساب المواطن و خطوات التسجيل في حساب المواطن:

  • يقوم المواطن بتسجيل الدخول للموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن من هنا
  • بعدها عليه إضافة كافة البيانات المطلوبة.
  • ثم إضافة رمز التحقق.
  • بعدها تتم إضافة الكود المرسل للمواطن علي الجوال الخاص به.
  • إضافة رَقَم الحساب البنكي ويشترط أن يكون مفعل ثم يضيف المتقدم البيانات المطلوبة.
  • الضغط على كلمة موافق لإتمام التسجيل في البرنامج.

أهم المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

بعد الحديث عن اعتراض حساب المواطن سوف نذكر في السطور التالية المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن:

  • أولاً، قبل التسجيل في البرنامج، يجب تقديم كشف حساب بنكي للمواطن الراغب في الحصول على دعم من حساب المواطن.
  • تقديم شهادات الميلاد لكل فرد من أفراد أسرة المواطن.
  • بالإضافة إلى ضرورة إحضار صورة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة به.
  • بالإضافة إلى ذلك، يجب على المواطن تقديم رقم حسابه والتأكد من تفعيل الرقم.
  • يجب على المواطن إبراز بطاقات التأمين لأسرته وكافة مصادر الدخل للأسرة التي لا تتجاوز 20 ألف ريال سعودي.

أهم شروط حساب المواطن للعزاب

من أجل تقديم دعم حساب المواطن إلى العزاب، يتم ذلك وفقًا لشروط محددة ومعلنة رسميًا، وهي كالتالي:

  1. يجب ألا يكون طالب الدعم مقيمًا في سجن أو ملجأ في المملكة العربية السعودية.
  2. يجب أن يكون طالب الدعم سعودي الجنسية ويقيم في المملكة العربية السعودية.
  3. يجب أن يكون عمر المتقدم أكثر من 18 عامًا.
  4. لا يشترط أن يكون لمقدم الطلب سجل تجاري.
  5. أيضًا، يجب ألا يكون لمقدم الطلب أي أصول أو ممتلكات ذات قيمة.
  6. أن يكون الدخل الشهري للمتقدم أقل من 6000 ريال سعودي.
  7. كما يجب فصل مقدم الطلب عن عائلته.
  8. يجب ألا يكون طالب الدعم مستفيدًا من برامج الدعم الأخرى.

شاهد أيضًا: خطوات تحديث الحساب في منصة أبشر

خطوات التسجيل في حساب المواطن للعزاب

يتم التسجيل في حساب المواطن إلكترونيًا، وتم تحديد الطريقة الصحيحة بعد الإعلان عن فتح التسجيل في حساب المواطن مرة أخرى بعد اعتراض حساب المواطن، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

  • أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن مباشرة من هنا
  • في الخطوة التالية، انقر على “تسجيل جديد”.
  • إضافة البيانات المطلوبة لإتمام عملية التسجيل بالشكل الصحيح.
  • أضف رمز التحقق.
  • لإكمال التأكيد، سيتم إرسال رمز إلى رقم هاتفك المحمول.
  • في الخطوة التالية، قم بإضافة رقم الحساب البنكي ، الذي يجب تفعيله، وإضافة البيانات المطلوبة المختلفة.
  • ثم اضغط على موافق.

وفي الختام عرض المقال الطريقة الخاصة بقيام المواطن على تقديم اعتراض على أي شيء يكون في حساب المواطن، وما الرقم الخاص به، وطريقة التسجيل للمتزوج وغيره.

يسعدنا تواجدكم معنا على مدونة اللؤلؤة والتي نقدم من خلالها مجموعة كبيرة من التدوينات المتجددة .
يمكنكم متابعتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
تابعونا على الفيسبوك مدونة اللؤلؤة على فيسبوك

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى