السعودية

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن بالخطوات

تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، يحتاج كل شخص يمتلك حساب في ما يعرف باسم حساب المواطن وهو برنامج خاص بالمواطنين في المملكة العربية السعودية إلى معرفة كيفية تحديث البيانات الخاصة التي قد تتغير مع مرور الوقت، لذلك توضح الجهة المختصة عن البرنامج والتي تعرف بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى أن تسهل على الناس كل ما يختص في الطريقة الصحيحة المتبعة في تغيير الرقم المسجل الخاص بالجوال الشخصي للمستفيد، وهنا سنقدم طريقة تغيير رقم الجوال.

تغير رقم الجوال في حساب المواطن. قد يتطلب الأمر أحيانًا تحديث بعض بياناتك مع الجهات الحكومية، مثل تغيير رقم الهاتف المحمول في أبشر أو حساب المواطن، كما سنعرف في هذا الموضوع اليوم. حيث سنتعرف على كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن سواء من داخل الحساب أو بدون الحاجة لتسجيل الدخول إلى الحساب في حال واجهتك مشكلة في ذلك، كل ذلك نعرضه على موقع مدونة اللؤلؤة.

كيفية تغير رقم الجوال في حساب المواطن

هذه الطريقة هي إذا كان بإمكانك الوصول إلى حسابك على المنصة الإلكترونية وليس لديك مشكلة في تسجيل الدخول، حيث تقوم باتباع الخطوات التالية من أجل تغيير رقم الهاتف المحمول:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على منصة حساب المواطن من هنا.
  2. من القائمة الرئيسية في حسابك، انتقل إلى قسم “بيانات المستفيد”.
  3. تظهر صفحة جديدة بالبيانات الشخصية للمستفيد صاحب الحساب.
  4. ثم من هذه الصفحة قم بتغيير رقم الهاتف المحمول واضغط على حفظ البيانات.
  5. من خلال هذا، سيتم تغيير رقم الهاتف المحمول الخاص بحسابك على منصة حساب المواطن.
  6. في حالة رغبتك في تغيير رقم الهاتف المحمول وليس لديك حق الوصول إلى حسابك، فاستخدم الطريقة التالية.
طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن بالخطوات
طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن بالخطوات

خطوات تغيير رقم الجوال بدون الدخول إلى الحساب

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نذكر في الفقرات التالية تغيير رقم الجوال بدون الدخول إلى الحساب:

  • هذه الطريقة لمن لا يستطيع الوصول إلى حسابه لسبب ما، مثل نسيان كلمة المرور وفقدان رقم الهاتف المحمول القديم.
  • لذلك، لا يمكن استعادة كلمة المرور لوجود رقم هاتف محمول قديم لا يعمل.
  • في هذه الحالة، يمكنك تغيير رقم الهاتف المحمول عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لمنصة حساب المواطن وطلب تغيير رقم الهاتف المحمول.
  • يمكن الاتصال بخدمة العملاء إما من خلال حساب خدمة المستفيد على تويتر.
  • أو اتصل بهم على 19912 واطلب تغيير رقم الهاتف المحمول إلى الرقم الجديد.
  • هناك أيضًا خيار آخر للتواصل مع المنصة، وهو من خلال خدمة صوتك مسموع المتاحة على الموقع الإلكتروني.
  • بهذه الطريقة، سيطلبون منك رقم حسابك على المنصة ، بالإضافة إلى البيانات الشخصية للمستفيد، لتأكيد تغيير رقم الهاتف المحمول.
  • بمجرد تأكيد رقم الهاتف المحمول، يمكنك إجراء استعادة كلمة المرور باستخدام الرقم الجديد.
  • وبذلك يمكن الدخول إلى الحساب وبنفس الطريقة يمكن تغيير رقم الجوال المفقود في حساب المواطن.

طريقة حساب المواطن رقم الجوال مسجل مسبقا

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نذكر في الفقرات التالية حساب المواطن رقم الجوال مسجل مسبقا:

  • يواجه الكثيرون مشكلة عند التسجيل للحصول على حساب مواطن كمستفيد جديد.
  • أو عند محاولة تحديث البيانات وتغيير رقم الهاتف المحمول تظهر رسالة في حساب المواطن تفيد بأن رقم الجوال قد تم تسجيله مسبقًا.
  • هذا لأن شخصًا ما استخدم هذا الرقم مسبقًا على بوابة الضمان الاجتماعي.
  • لحل هذه المشكلة، يجب عليك الاتصال بالدعم الفني لمنصة حساب المواطن.
  • من خلال الاتصال على الرقم المخصص 19912 خلال الأيام من الأحد إلى الخميس خلال ساعات العمل الرسمية، وسيقوم فريق خدمة المستفيدين بحل المشكلة.

ما هو رقم جوال حساب المواطن

  • يواجه بعض الأشخاص مشكلة في إدخال رقم الهاتف المحمول بشكل صحيح، خاصة في خدمة صوتك مسموع، حيث تظهر رسالة تفيد بأن تنسيق رقم الهاتف غير صحيح.
  • وبحسب خدمة مستفيدي المنصة، يجب أن تبدأ الصيغة الصحيحة بالرقم 9665.
  • ثم استكمال باقي رقم الهاتف للرقم المراد قبوله وإتمام الخدمة.

معلومات عن برنامج حساب المواطن الجديد 1444

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نذكر في الفقرات التالية برنامج حساب المواطن الجديد 1444:

  • برنامج حساب المواطن هو أحد الخدمات الحكومية التي تقدمها المملكة العربية السعودية لدعم جميع الفقراء والمحتاجين.
  • يتم ذلك من خلال تقديم المواطنين المستوفين لشروط القبول في البرنامج بشرط وجود رقم هاتف للفرد المسجل.
  • لأنه في حالة عدم وجود رقم هاتف خاص يمكن الحصول على الأخبار والتحديثات المرسلة من البرنامج.
  • هذا هو السبب في أن البرنامج أتاح تحديث أرقام الهواتف والبيانات الأخرى حتى تكون دائمًا على استعداد لتلقي الدعم بشكل صحيح.
  • من خلال المقال سنتعرف على كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن.

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نذكر في الفقرات التالية طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن:

  1. يمكن تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 1444 عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الذي يرغب في التعبير عن رقم هاتفه، ويتم ذلك وفق الخطوات التالية.
  2. في البداية يجب عليك زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن من هنا
  3. انقر فوق المربع “إدخال” الذي يظهر أعلى الصفحة.
  4. أدخل اسم المستفيد أو رقم الهوية في الفراغ المخصص.
  5. بعد ذلك، قم بتسجيل كلمة مرور المستخدم.
  6. ثم أدخل رمز التأكيد.
  7. انقر فوق حقل “تسجيل الدخول” أدناه.
  8. من الصفحة الرئيسية، اختر “بيانات المستفيد” أو “حسابي”.
  9. حدد خيار “تغيير رقم الهاتف المحمول”.
  10. أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد الهجري.
  11. أدخل محل الإقامة ورقم الهاتف الجديد.
  12. اكتب تاريخ انتهاء صلاحية “كود تعريف المستخدم”.
  13. انقر فوق مربع “تغيير” في أسفل الصفحة.
  14. بعد ذلك يتم تغيير رقم الهاتف إلى الرقم الجديد.

أهم متطلبات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نذكر في الفقرات التالية متطلبات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن:

  • أتاح الموقع الإلكتروني للبرنامج إمكانية تغيير رقم الهاتف المحمول في برنامج حساب المواطن.
  • لأنه في الماضي، كان تغيير رقم الهاتف يقتصر على الاتصال بخدمة العملاء.
  • ولكي يتم تغييرها الآن بسهولة من خلال الموقع الرسمي، ويتم ذلك وفق المتطلبات والشروط التالية.
  • يجب عدم استخدام الهاتف بعد ذلك من قبل الأشخاص المستفيدين من الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية.
  • يجب ألا يكون رقم الهاتف الجديد للمستفيد مسجلاً في برنامج حساب المواطن بحساب شخص آخر.
  • يجب أن يتم التسجيل برقم الهوية الوطنية للمستفيد لإتمام عملية تغيير رقم هاتف حساب المواطن.
  • من الضروري إدخال تاريخ البلد الهجري المسجل في صفحة تغيير رقم الهاتف.
  • بعد ذلك، تحتاج إلى إدخال رقم الهاتف الجديد على أمل تأكيده.

كيفية الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية

  • يأتي ذلك مع استمرار التسجيل في الدفعات الجديدة لحساب دعم المواطن عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج وعمل تغير رقم الجوال في حساب المواطن.
  • يتم التسجيل في حساب المواطن عادة عن طريق الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن وإدخال البيانات التالية على النحو التالي.
  • أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول من هنا
  • ثم اتبع الخطوات حتى نهاية عملية التسجيل، والتي تتضمن قيام مقدم الطلب بإنشاء حساب عبر الإنترنت في البوابة الإلكترونية للبرنامج.
  • ثم سيتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف المحمول لمقدم الطلب مع كلمة المرور المؤقتة لإكمال التسجيل.
  • ثم يقوم مقدم الطلب بتغيير كلمة المرور
  • يكمل مقدم الطلب بعد ذلك طلب التسجيل عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه الخاص.
  • املأ جميع الحقول المتعلقة بالبيانات العامة وبيانات العنوان وبيانات الدخل والمُعالين وبيانات العقارات وبيانات البنك.
  • لن يتم طلب أي مستندات في الوقت الحالي، حيث سيتم منح المتقدمين فرصة كبيرة لتقديمها.
  • سيتم الاتصال بهم في وقت لاحق لإبلاغهم بتاريخ إرفاق هذه المستندات.
  • بعد الاعتراف بصحة البيانات المقدمة، يتم تقديم طلب التسجيل لدراسته لاحقًا وتحديد أهلية عائلة مقدم الطلب.

أهم فوائد التسجيل في حساب المواطن

يتم تقسيم المستفيدين من حساب المواطن السعودي  لـ 3 فئات:

  • أصحاب الدخل المحدود، والمتوسط، وفوق المتوسط.
  • كل أسرة يقل دخل أفرادها الشهري عن 20160 ريالا تستحق الدعم.
  • تعويض 100% لأصحاب الدخل المنخفض بـ 1200 ريال شهرياً (الدخل من 0 – 11999 ريالا شهرياً).
  • تعويض 75% لأصحاب الدخل المتوسط بـ 1000 ريال شهرياً (الدخل من 12000 – 15299 ريالاً شهرياً).
  • تعويض 50% لأصحاب الدخل فوق المتوسط بـ 600 ريال شهرياً (الدخل بين 15300– 20159 ريالا شهرياً).

شروط التسجيل في حساب المواطن

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نذكر في الفقرات التالية شروط التسجيل في حساب المواطن:

  • الفئة الأولي : ممن رواتبهم من صفر حتى 8699 ريالا سعوديا.
  • الفئة الثانية : ممن رواتبهم من 8700 إلى 11999 ريالا سعوديا.
  • الفئة الثالثة : ممن رواتبهم من 12000 إلى 15299 ريالا سعوديا.
  • الفئة الرابعة : ممن رواتبهم من 15300 إلى 20159 ريالا سعوديا.
  • الفئة الخامسة : “لا يستحقون الدعم”، وهم ممن رواتبهم فوق 20160 ريالا سعوديا.

أهم متطلبات التسجيل في حساب المواطن

  • الهوية الوطنية وكارت العائلة.
  • معلومات عن العمل ومعلومات عن الراتب.
  • معلومات الدخل الإضافي في إعانات الدولة.
  • الإفصاح عن دخل الزوجة إن وجد.
  • رقم الحساب البنكي الأيبان، ومن الضروري أن يكون الحساب نشطا.
  • بطاقة أحوال لكل من العاطل عن العمل والموظف الحكومي والقطاع الخاص.
  • من الضروري ألا يتجاوز راتبه عشرين ألف ريال.

شاهد أيضًا: كيفية الاستعلام عن بلاغ هروب برقم الهوية

طرق تحديث حساب المواطن

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية تحديث حساب المواطن:

  • يجب على المستفيدين من الدعم التأكد من تحديث حساب المواطن خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا في حال حدوث أي تغيير في بياناته المسجلة.
  • حيث أكد حساب المواطن أنه يجب على المستفيد تحديث بياناته خلال 15 يومًا من حدوث التغيير عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ولكن في حالة عدم حدوث تغيير لا يلزم التحديث.
  • وأكد البرنامج أنه نتيجة عدم تحديث حساب المواطن وإخفاء المعلومات الأساسية في حساب المواطن.
  • تطبق العقوبات على أي شخص يقدم معلومات أو مستندات أو بيانات مادية مضللة.
  • وكذلك إخفاء أي معلومات جوهرية يجب الإفصاح عنها وفق أحكام الضوابط، والتحايل بأي شكل من الأشكال للحصول على الدعم، سواء في طلب دعم أو غير ذلك.
  • أكد حساب المواطن أن الفرد المستقل في برنامج حساب المواطن هو كل شخص يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكبر.
  • يسكن في بيت منفصل وله مصاريفه الخاصة، غير متزوج، ذكرا كان أو أنثى، سواء كان أعزب أو ليس له من يعول أو يعول، أرمل أو مطلق.
  • كما يجب أن يكون المسكن مستقلاً ويكون له عقد إيجار إلكتروني موحد باسم المستفيد أو سند ملكية للسكن أو إثبات سكن حكومي أو جامعي أو إحدى المعاهد أو الكليات العسكرية.
  • وأكد حساب المواطن أن البرنامج سينفذ المادة 20 بحق كل من يقدم معلومات بالاحتيال والحصول على دعم ظلما.
  • المعلومات مهمة لأغراض تطبيق هذه المقالة إذا كان لها تأثير على الأهلية أو الاستحقاق الفعلي.

خطوات تقديم شكوى في حساب المواطن

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية خطوات تقديم شكوى في حساب المواطن:

  1. يقدم حساب المواطن ميزة تفاعلية جديدة تهدف إلى تلقي الشكاوى المقدمة من المستفيدين بخصوص مبلغ الاستحقاق.
  2. يتطلب حساب المواطن في الشكوى تقديمه بعد 5 أيام فقط من إيداع أي دفعة باتباع الخطوات التالية.
  3. قم بتسجيل الدخول إلى البوابة الرئيسية لحساب المواطن
  4. انقر فوق حالة المدفوعات وأرسل شكوى
  5. تقديم الشكوى على السداد الحالي لحساب المواطن.

تفاصيل الخصم في حالة الإقامة خارج المملكة

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية الخصم في حالة الإقامة خارج المملكة:

  1. أعلن برنامج “حساب المواطن” أنه سيتم خصم جزء من الاستحقاق الفعلي وفقًا لعدد الأيام التي يقضيها المستفيد أو المستفيد الأساسي خارج المملكة إذا تجاوز 90 يومًا.
  2. كما أكد برنامج “حساب المواطن” على ضرورة التزام المستفيدين بالإقامة الدائمة في المملكة خلال فترة الاستفادة من البرنامج.
  3. يتم احتساب مبلغ الخصم عن كل يوم إضافي يقضيه المستفيد أو المستفيد الأساسي خارج المملكة.
  4. في حال تجاوز عدد الأيام 90 يومًا، بينما في حالة وفاة المستفيد الأساسي خلال فترة تلقي الدعم.
  5. لمن تنطبق عليه الشروط من أفراد عائلته أو يتقدم بطلب مستقل عن طريق إنشاء حساب إلكتروني باسمه واستكمال إجراءات التسجيل.
  6. وبالمثل، في حالة زواج أحد الأبناء ذكراً كان أو أنثى لا يحسب في الأسرة لأغراض تحديد مقدار الإعالة ويمكن لمن تنطبق عليهم الشروط تقديم طلب منفصل.

ما هي أنواع وتفاصيل الدخل التي يجب الإفصاح عنها عند التسجيل؟

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية ما هي أنواع وتفاصيل الدخل التي يجب الإفصاح عنها عند التسجيل:

  • أوضح الحساب الرسمي لبرنامج “حساب المواطن” على “تويتر” أن الدخل هو إجمالي المبالغ المكتسبة ويتم التعبير عنها بالقيمة النقدية.
  • وأضاف أن أشكال الدخل هي: الدخل الثابت، وهو الدخل الذي يتقاضاه الفرد بشكل منتظم كالراتب الشهري.
  • والدخل المتقلب، وهو الدخل غير الثابت في القيمة أو الذي يحصل عليه الفرد على أساس غير شهري، مثل دخل الإيجار، والعمل الحر.
  • وأشار إلى أن طالب التسجيل في برنامج “حساب المواطن” يحتاج إلى إدخال متوسط الدخل الشهري خلال العام.
  • وعلى المستفيدين الإفصاح عن جميع مصادر الدخل ، مبيناً أن دخل المستفيدين يتم التحقق منه من خلال آلية مرتبطة بعدة جهات لجمع البيانات ومقارنتها بما يتم الإفصاح عنه.
  • وقال إن أنواع الدخل هي: راتب وظيفي سواء كان في القطاع الحكومي أو الخاص أو العسكري.
  • في هذه الحالة، يحتاج مقدم الطلب إلى إدخال إجمالي الراتب متضمنًا البيانات ومعاشًا تقاعديًا، سواء كان من القطاع الحكومي أو الخاص أو العسكري.
  • وغيرها مثل الأنشطة التجارية ومخصصات حافظ وساند وعوائد الاستثمار ومكافآت الطلاب والعمل الحر.

شاهد أيضًا: خطوات تحديث الحساب في منصة أبشر

طرق تحديث حساب المواطن برقم الهوية 1443

بعد الحديث عن تغير رقم الجوال في حساب المواطن سوف نتحدث في السطور التالية عن تحديث حساب المواطن برقم الهوية 1443:

  1. ليضمن لجميع المواطنين المسجلين في حساب المواطن استحقاقهم لتلقي الدعم المالي المقدم لهم.
  2. يجب عليهم تحديث حساب المواطن بشكل مستمر ودقيق.
  3. يتم ذلك عن طريق تحديث المستندات المرفقة في حال انتهاء صلاحيتها واستبدالها بمستندات جديدة صالحة فيما يلي خطوات تحديث حساب المواطن برقم الهوية 1443.
  4. تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن.
  5. تسجيل الدخول بمعلوماتك.
  6. اختر تفاصيل الطلب من حساب المواطن.
  7. اختر إدارة المرفقات، ومن القائمة التي تظهر أمامك، اختر ما تريد تعديله، وقم بإجراء التعديل المناسب، واختر حفظ.

وبهذا نصل لختام المقالة التي تضمنت المعلومات حول حساب المواطن، وطريقة تغيير رقم الجوال وما الأشياء التي تطلب منها عند ذلك التسجيل، وكيف يكون الخصم على المواطن بصور مختلفة.

يسعدنا تواجدكم معنا على مدونة اللؤلؤة والتي نقدم من خلالها مجموعة كبيرة من التدوينات المتجددة .
يمكنكم متابعتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
تابعونا على الفيسبوك مدونة اللؤلؤة على فيسبوك

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى